招聘类别: 社会招聘
工作性质: 全职
薪资范围: 面议
招聘人数: 1
发布时间: 2017-07-24
截止时间:
工作地点: 上海市
工作职责:
1、管理IT服务台团队;
2、负责IT系统监控、事件管理、应急处理;
3、制定服务台事件处理相关制度;
4、制定监控及应急处理规范;
5、对服务台员工进行培训、考核;
6、汇总、审查IT服务台工程师的工作绩效。
任职资格:
1、本科以上学历,计算机或相关专业;
2、有3年以上IT服务台或监控管理相关工作经验;
3、熟悉Linux、Windows系统,熟悉Linux的命令;
4、熟悉ITIL流程体系,对于事件管理主动深入了解;
5、熟悉资产管理流程;
6、擅长团队合作,具有领导能力,能承受一定工作压力和强度;
7、良好的英语文档阅读或沟通能力,具有自主学习能力和自我管理能力。