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2016年导游资格考试新手指南
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一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

（2）【导游业务】（含旅游案例分析）

（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：

（1）【导游讲解能力】；

（2）【导游规范服务能力】；

（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；

外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。