第一部分 职业道德
(第1-25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1-8题)
1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则(A)
(A)爱国、守法、自强
(B)忠诚、审慎、勤勉
(C)自强、规范、严谨
(D)诚信、敬业、公道
2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( B )
(A)轻重缓急一个样
(B)遵守制度一致化
(C)奖励惩罚一刀切
(D)避免人治
3、职业纪律的普遍适用性是(C )
(A)职业纪律与人情水火不容
(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为
(C)在职业纪律面前，人人平等
(D)全心全意为企业着想做事
4、从业人员爱岗敬业的基本要求是(C )
(A)无私奉献
(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
(C)干一行、爱一行、专一行
(D)对得起良心，拿工资问心无愧
5、我国社会主义道德建设的基本原则是( C )
(A)集体主义
(B)合理利己主义
(C)社会主义
(D)温和功利主义
6、某公司奉行 "不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )
(A)要不计成本地满足顾客的要求
(B)无条件地满足顾客提出的任何要求
(C)一切都是顾客说了算
(D)顾客的满意程度决定企业的命运
答案：D
7、奉献的特征是( )
(A)非强制性及社会性、倡导性
(B)非利己性及条件性、自制性
(C)非明确性及自主性、人本性
(D)非功利性及普遍性、可为性
答案：A
8、下列关于节约的说法中，正确的是( )
(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重
(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定
(C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
(D)质优价高才能打造品牌
答案：C
(二)多项选择题(第9-16题)
9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )
(A)爱岗敬业
(B)服务群众
(C)奉献社会
(D)艰苦奋斗
答案：AC
10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )
(A)学会对自己的一切行为负责
(B)对自己的事情要千方百计的做好
(C)投入自己的忠诚和责任心
(D)不允许对企业的管理提出不同的意见
答案：ABC
11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象
(A)工作很忙
(B)对工作很投入
(C)懒散
(D)不认真
答案：CD
12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括( )
(A)牢记操作规程
(B)演练操作规程
(C)坚持操作规程
(D)自创操作规程
答案：ABC
13、文明礼貌的具体要求是( )
(A)仪表堂堂
(B)语言规范
(C)举止优雅
(D)待人热情
答案：BD
14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是( )
(A)企业配备能源计量器具，加强能源计量管理
(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉
(C)土法炼焦
(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训
答案：AD
15、职业道德对职业技能所具有的作用( )
(A)统领作用
(B)决定作用
(C)阻碍作用
(D)促进作用
答案：AD
16、从业人员需要树立正确的义利观是( )
(A)见利后义
(B)见利思义
(C)非利不为
(D)义然后取
答案：BD
二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答案略
17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会( )
(A)冲到前面加楔儿
(B)打出租车
(C)耐着性儿排队
(D)跟前面排除的人协商调换
18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是( )
(A)企业家有钱
(B)企业家可以做慈善事情
(C)企业家有能力
(D)企业家社会地位高
19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会( )
(A)鄙视
(B)防备
(C)疏远
(D)观察
20、同事们在议论领导的缺点，你会( )
(A)不参与议论
(B)劝阻同事不要背后议论
(C)向领导委婉转运建议
(D)参与议论
21、天气预报说 "明天白天，晴、风力一、二级"，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会( )
(A)谴责天气预报不准确
(B)诅咒天公捉弄人
(C)责备自己决策错误
(D)觉得雨中游历别有情趣
22、你觉得自己在单位是个( )的人
(A)朋友根少
(B)不惹是生非
(C)与大家愿意共事儿
(D)别人并不真正了解自己
23、遇到困难时，你一般会( )
(A)自己解决
(B)找同事帮忙
(C)放弃
(D)怪自己学的知识少
24、在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持的很差劲，你一般会( )
(A)耐着性子参加
(B)带一份小报看看
(C)走神想想午餐吃什么
(D)能明白做主持的同事的心情
25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望。你想对母亲说的话是 ( )
(A)“别那么节俭!几头大蒜，不值得伤心”
(B)“要是长得再长一点，就可以炒菜了”
(C)“好像春天到了”
(D)“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”
