关于2012年辽宁省导游人员资格考试的通知
根据(辽旅办发[2012]1号)文件精神，2012年将进行两次导游人员资格考试，现通知如下：
一、报名条件
凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名参加考试。
二、考试科目为现场考试和上机考试
(一)现场考试
现场考试内容为考生自我展示和回答评委提出的问题，重点考核考生的身体条件、语言表达能力等是否适合从事导游工作。外语导游考生用所报语种语言参加现场考试，加试考生(外省加试、外语加试)只参加现场考试，不参加上机考试。外语现场考试由省导考办统一组织，具体考试地点以现场考试准考证通知为准。
考生资格审核工作与现场考试同时进行。考生登录考试系统下载打印“考生资格审核表”和“现场考试准考证”，在规定的现场考试时间，到指定的考点办理资格审核手续，审查合格后直接进行现场考试。审核时请提供以下材料：
(1)从网上报名系统下载打印的《考生资格审核表》;
(2)本人身份证或军官证原件及复印件;
(3)学历证书原件及复印件(学校在读证明无效);
(4)加试考生需提供导游资格证书原件及复印件。
(二)上机考试
2012年导游人员资格考试笔试部分采用上机考试的形式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。上机考试科目分为“旅游职业道德与政策法规”和“导游基础知识与导游服务规范”，两科上机考试同时进行，考生在答题过程中可以随时切换试卷、保存答案，提交试卷后将不能继续答题。考试时间为90分钟，时间到时自动交卷。
考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识与导游服务规范”包括全国导游基础知识、辽宁导游基础知识和导游服务规范，满分为100分。上机考试题型均为单选、多选和判断。
外语考生和普通话考生上机考试内容相同。
(三)参考用书
参考用书为旅游教育出版社出版的2011年修订版辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》。
三、报名、考试时间和程序
(一)报名、考试时间和考试费用
上半年：现场考试报名时间为1月17日至天宏2娱乐平台，现场考试时间为3月5日至11日；上机考试报名时间为3月16日至22日，上机考试时间从4月7日开始；
下半年：现场考试报名时间为8月23日至9月10日，现场考试时间为9月19日至9月24日；上机考试报名时间为9月28日至10月9日，上机考试时间从10月27日开始。
现场考试交费60元，上机考试交费140元（每科70元）。请考生务必按时完成报名及交费，逾期系统将自动关闭。
上半年考试为今年首次考试，不保留以往现场考试成绩。下半年考试保留上半年未通过上机考试考生的现场考试成绩，保留现场考试成绩的考生可于下半年上机考试报名阶段直接报名参加上机考试(免交现场考试费用,不参加现场考试)。
(二)报名和交费程序
考生在确认完全符合报名条件后，可直接登陆辽宁省导游考试系统(网址为：bm.sy-th.com)进行网上报名，使用中国工商银行网上银行交纳考试费用。考生需提前准备电子版近期2寸免冠证件照片(红底或蓝底)，在填报个人信息时直接上传。报名及交费具体办法请参阅系统内的“详细说明”，逾期报名系统自动关闭。
四、成绩查询与发证
1、2012年3月16日考生可以登录导游考试系统查询现场考试成绩，现场考试合格的加试考生请于上机考试成绩发布时登录考试系统查看相关通知。2012年4月13日后考生可以登录导游考试系统查询上机考试成绩及是否通过考试。
2、考试合格的考生由辽宁省旅游局导游人员考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。
五、咨询
考生可与所在市旅游局联系考前培训和购买教材等事宜。
考试相关事宜咨询辽宁省旅游教育中心，联系电话：024-86131043，86131920。
省导考办
二○一二年一月十日
