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20.消费者行为研究(consumption convenience理论)
by easy2010(2/25/2011)
阅读题
p1 food 的销售策略 商家看重customer purchase decision 而不看重 customer consumption decision ,其实他是很重要的 有些商家没注意 搞什么“买一送一”使得其反
P2 customer consumption decision 的决定有两个方面 第一个是关于储存的,第二个是处理是否方便(像有单个包装的要方便一些)储存倾向于处理方便的 (有题 储存倾向于下列哪个)不方便的在量上不敏感也就是处理一些和大量都差不多(有个infer题)
考古(未经本月作者审核)
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版本1
"post consumption analysis。consumption convenience理论,主要就是说不能光看顾客purchase的情况,售后的分析也很重要
第一段:很多人都只考虑purchase不考虑consumption。但postpurchase(即consumption)也很重要。
第二段:有很多conditions会左右consumption,比如time, complicity, ease of preparation。。。(列举了有考点!)但有些小的大的无区别,举例泡咖啡都要spoon, cup, water。。。(这里考了个类比题)貌似是以下那种模式和文中所提模式是一样的, 文中模式是: 如果咖啡要一个小包装, 可能不会吸引顾客注意,但是要变成一个一个的小cup装, 泡一大壶可以和节省时间并且一样的收效.
问题1、有个细节题要小心,问题是问stock piling和trigger consumption increase的关系在high-convenience package和low-convenience package中一样吗?文中说消费者在第一次 消费low convenience package之后会更容易提高消费量。这里我有点晕,没看懂。
问题2、类比题,说文章最后那个泡一大包茶和一小包茶和下列哪个类似,我选了驾车载邻居去超级市场,载一个人和载5个人是一样的。
问题3、还有问道影响consumption的condition中文章没有提到的是?我选的是如果没有放进冰箱是否会腐烂。
问题4、哪个会trigger consumption of stockpiling。我选:Preparing food will not cause monetary expenditure.(定位第二段,文章提到影响convenience of preparation的因素有cost)
问题5、topic题。 我选:explore relations between stockpiling and consumption of food products.(其他都不像,只有这个提到关键词consumption)"