1.关于托福成绩/出分
1.问:托福网考®考试的成绩包括哪些项目?
答:托福网考®考试提供4项技能分数-阅读、听力、口语以及写作-及一个总分:
•阅读0–30分
•听力0–30分
•口语0–30分
•写作0–30分
总分为4项技能分数之和。
2.问:成绩报告上包含哪些内容?
答:成绩报告包括每个考试项目的单项分数、一个总分以及“MyBest®Scores”。
3.问:什么是“MyBest®Scores”
答:“MyBest®Scores”指将考生在中国大陆地区参加的两年之内所有托福网考®的有效成绩中单科高分数与单次考试的成绩同时显示在成绩报告中。考生不需要进行任何额外的操作,也不会产生任何其他的费用,不受考试改革影响。
4.问:免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填?
答:可以。四份免费成绩单收件人的后修改时间为考试日前一天晚22:00,此时间之后,系统将不允许考生添加及修改免费成绩单收件人,考生只能付费申请额外成绩寄送服务。每份额外成绩单的寄送费用为146元人民币。请注意,如果考生填写了成绩单收件人(包括免费和付费申请),则不能对该次考试写作及/或口语成绩提出复议。
5.问:如何在网站申请成绩增送服务?
答:成绩增送服务在考试成绩公布后即可申请,考生登录“我的托福网考®主页”点击“查看成绩”,选择“查看/增送”按钮提交成绩单收件人。ETS将在收到考生申请后4-7天由ETS寄出,当您的申请记录中显示“已受理”,则代表申请已同步至ETS。
6.问:学校或机构多久能收到我增送的成绩单?
答:ETS无法控制邮寄到世界各地的速度。寄出后,美国境内需要2-4周的邮寄时间,美国境外的其他地区需要4-6周。请您直接与接收成绩报告的学校或机构联系确认成绩单是否收到。
7.问:考试后多久考生可以收到个人成绩单?如何领取?
答:通常情况下,考生可在考试结束约4至8天后登录报名网站查询成绩(可能有少许例外)。ETS官方纸质成绩单将会在考后8周内通过EMS快递寄送到考生报名时提交的中文地址。考生个人账户中将提供快递单号供考生查询。请注意:ETS官方纸质成绩单只有一份,如因个人原因丢失,不予补办。
8.问:托福网考®成绩报告的有效期为多久?
答:托福网考®成绩报告的有效期为考试日后两年。超过有效期后,考生将无法在本网站查询成绩或申请成绩增送。
9.问:我能否取消成绩?
答:考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩,考生本人和申请的学校都将无法查询成绩,也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。
10.问:我能否恢复已取消的成绩?
答:如您在考试当天考试结束前取消了成绩,可在考试日后60天内在“查看成绩”页面申请恢复已取消成绩,费用是154元人民币。逾期不再办理。自申请之日起3周左右考生可在本网站查看成绩。如您的成绩被ETS取消则无法恢复。
11.问:我能否申请对口语及/或写作部分的成绩进行成绩复议?
答:如果您已申请了向学校或机构寄送成绩单(包括免费和付费申请),则不能对该次考试成绩提出复议。如还未申请向学校或机构寄送成绩单(包括免费和付费申请),可以申请口语及/或写作部分成绩复议,相关事项如下:
•考试结束后30天内,可对您的写作及/或口语考试成绩提出复议。
•您可申请写作或口语单项复议,也可同时对两项提出申请。考试只能申请复议,也就是说,您不可以对某次考试先申请口语部分复议,随后再申请写作部分复议。
•申请写作或口语部分单项复议的费用是615元人民币,申请两项复议的费用是1229元人民币。申请成绩复议,您须先支付成绩复议费。
•复议期间成绩冻结,不能申请成绩增送服务。
•复议后的成绩无论提高还是降低,都将成为您的终成绩。收到复议申请及付款后,ETS将在3周后报告复议后的成绩。
35.问:如果我对成绩报告存有疑虑,可以与谁联系?
答:请联系ETS考生服务热线,工作时间:工作日,09:00–17:00。信息记录功能全天24小时提供。详细联系方式如下:
电子邮件:toefl@ets.org
电话:1-609-796-4301
免费电话:86-400-120-0394
36.问:什么是当场出分服务?
答:托福网考®考生在完成全部考试离开考位前,即可在考试电脑上立即查看阅读和听力部分的非正式成绩。非正式成绩可以帮助考生预判此次考试表现,尽早做出相关决定,包括在考试结束时选择寄送(report)或取消(cancel)该次成绩。
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