【篇一】亚娱天空集团
乔微
四年以上工作经验|女|26岁（1987年11月15日）
居住地：上海
电话：139********（手机）
E-mail：
近工作［2年5个月］
公司：XX酒店有限公司
行业：酒店/旅游
职位：运营经理
高学历
学历：本科
专业：饭店服务与管理
学校：华中师范大学
自我评价
本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验，有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：酒店/旅游
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：运营总监
工作经验
2011/9—2014/2：XX酒店有限公司［2年5个月］
所属行业：酒店/旅游
总裁办公室运营经理
1、负责公司旗下各连锁分店的。全面管理。
2、负责建立连锁标准化体系，编写各部门的标准化手册并监督执行。
3、负责建立连锁的培训体系。
4、负责提升酒店产品与酒店整体形象，进行同行产品的分析。
5、负责制定分店季度绩效考核制度。
2009/8—2011/8：XX酒店［2年］
所属行业：酒店/旅游
运营部运营经理
1、负责酒店前厅、客房、餐饮等一线部门的全面管理工作。
2、负责酒店运营成本控制管理。
3、负责酒店运营相关外联工作。
4、负责建立服务标准并实行以及质量控制。
教育经历
2005/9——2009/7华中师范大学饭店服务与管理本科
证书
2007/6大学英语六级
2006/6大学英语四级
语言能力
英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
【篇二】亚娱天空集团
个人信息
®无忧考网
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉族
户籍：江西
年龄：28
现所在地：广州
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：运营经理
工作经历
20XX年3月—20XX年7月xx有限公司，担任运营经理。主要工作是：
1、搭建总部运作架构及模式，设定连锁发展计划及运营系统。
2、接管已收购项目及托管项目，建立所属项目运营架构及模式。
3、依据总部发展目标，制订年度经营计划及预算方案。
4、统筹管理所属项目，协调处理运作中出现的问题。
5、组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施。
6、制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。
7、根据集团的战略目标，制定相应的营运策略，提出总部的经营管理规划，并组织实施。
8、指导属下酒店制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评。
9、主持连锁发展项目日常运营管理工作，协调各方关系。
20XX年3月—20XX年7月xx国际酒店，担任营运总监。主要工作是：
1、负责公司领域投资的调研与决策，制定公司发展规划与战略。
2、负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管理实务，指导连锁酒店规范运营。
3、负责连锁管理系统的建立与维护。
4、负责连锁酒店运营管理指导与监控。
5、负责连锁酒店的整体经营与发展调控。
6、研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导。
7、对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导，制定处理指引与整改措施，并跟进落实情况。
8、新店建置与并购新项目的研究决策。
9、打造公司的VI品牌及连锁酒店在同行业的地位。
10、为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部，为连锁发展储备人才。
教育背景
毕业院校：xx大学
高学历：本科
毕业日期：20XX-07
专业：旅游酒店管理
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
个人自传
诚实正直、稳重乐观，对待工作严谨认真，刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作，善于沟通协调，在安排各项事物性工作和日程方面较为出色，注重学习，乐于接受新事物。
